Cruce andino

El check-in se debe realizar antes de las 48 horas de la fecha de viaje, en las oficinas de cada país, se hará entrega del ticket de Cruce Andino. El check-in debe ser presencial, con la documentación de viaje con la cual el pasajero ingresa al país. Oficina Puerto Varas y Oficina de Bariloche: Mitre 150. En caso que el pasajero no pueda comparecer antes de las 48 horas de la fecha de viaje, deberá enviar su pasaporte o documento de viaje escaneado, a las siguientes casillas de correo, de acuerdo al origen de su viaje:

● Cuando el inicio del viaje sea en Puerto Varas: [email protected]

 ● Cuando el inicio del viaje sea en Bariloche: [email protected]

Pasajeros sin check-in presencial o envío de datos online en las casillas indicadas no podrán realizar la travesía por disposición migratoria.

Condiciones de la travesía

• El Cruce Andino opera todos los días del año, a excepción de los días 1º de mayo y durante las jornadas de elecciones en Chile.

• La Compañía se reserva el derecho de modificar las tarifas y fechas de salidas publicadas, sin previo aviso.

Para pasajeros extranjeros, la tarifa de ida y vuelta cubre el valor del boleto de regreso al 50% del costo inicial. 

• La tarifa no incluye tasa portuaria en Puerto Pañuelo**, Argentina, ni entrada a Saltos del Petrohué**, Chile.

Políticas de niños

·        0 a 23 meses liberado, sin derecho a asiento.

·        2 a 11 años paga 50% de la tarifa.

·        Viaje con menores deben traer la documentación pertinente para acreditar la salida de cada país.

·        Para pasajeros individuales: hasta 72 horas antes de la salida, corresponde devolución del 100%.

Equipaje

·  El equipaje de los pasajeros en todos los casos será recibido o entregado junto a los medios de transporte. Se permite una pieza de hasta 23kgs sin costo, medidas: 158 cms lineales. Y equipaje de mano (bolso o cartera).El equipaje de mano (bolso o cartera) es de responsabilidad de cada pasajero. Medidas máximas para bolso de mano es de: 45 cm x 35 cm x 20 cm (alto x largo x ancho).

· En caso de contar con equipaje extra (se entiende como equipaje extra a todo bolso, maleta adicional o Carry-On), se debe declarar en el check-in y pagar un importe de US$25 por equipaje extra o si supera los 23kgs (tope máximo de 32kgs por equipaje).Este será marbeteado y estará a cargo de Cruce Andino durante todo el trayecto. Los pasajeros no tienen acceso al equipaje durante la travesía.Se entrega el equipaje al inicio del viaje y es devuelto en destino, por lo que todo documento de viaje debe ser llevado consigo como equipaje de mano.